Plataforma estratégica

Misión

Somos el motor de la ciudad, garantizamos conectividad entre los orígenes y destinos de nuestros pasajeros, servimos con calidad y efectividad.

Visión

Seremos una empresa focalizada en conocer las necesidades de viaje de nuestros clientes y sus expectativas de servicio, investigando e innovando permanentemente para garantizar su entera satisfacción. Buscamos ser el mejor lugar para trabajar soportados en la Responsabilidad Social Empresarial como ruta para alcanzar el bienestar de nuestros grupos de interés.

Política integral

En INTEGRA S.A. garantizamos la eficiencia en la prestación del servicio de transporte masivo de pasajeros con sentido de  perfección y mejoramiento continuo a través de altos estándares de calidad, seguridad, salud en el trabajo y ambiente.

Estamos comprometidos con:

  • Lograr la satisfacción del cliente.
  • Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de accidentes laborales y deterioro de la salud relacionados con el trabajo.
  • Identificar y eliminar peligros, evaluar, valorar y reducir los riesgos, en especial los prioritarios, estableciendo controles para trabajadores, contratistas, proveedores, visitantes y partes interesadas.
  • Promover la consulta y participación de los trabajadores y sus representantes
  • Prevenir y promover el control de las amenazas identificadas en la organización.
  • Identificar los aspectos e impactos ambientales y desarrollar acciones encaminadas a prevenir la contaminación, promover el uso sostenible de los recursos, el cuidado del medio ambiente, y la protección de los bienes y recursos materiales de la empresa.
  • Cumplir las leyes, regulaciones, normatividad nacional vigente, requisitos del cliente y de cualquier otra índole aplicables.
  • La mejora continua de los procesos, del desempeño ambiental y de seguridad y salud en el trabajo.
  • Trabajar con responsabilidad social, mejorando la calidad de vida de las personas que forman parte de la organización, promoviendo su bienestar físico, mental y social.

Valores corporativos

Autenticidad

Representa la veracidad, integridad y honradez de nuestra organización y su personal. Implica tener la iniciativa como empresa de ser coherentes, estables y sinceros en el desarrollo de las labores.

Efectividad

Es la eficiencia y eficacia con las que desarrollamos nuestras labores y procesos, atendiendo de manera fluida y satisfactoria la prestación del servicio.

Compromiso

Surge de la convicción personal en torno a los beneficios que trae el desempeño responsable de las tareas a nuestro cargo. El Compromiso permite pasar de las promesas a los hechos, generando resultados y beneficios tangibles.

Innovación

Es la generación de valor para la organización por medio de la aplicación de técnicas y uso de herramientas de ideación y creatividad. La Innovación nos permite encontrar mayores beneficios de los existentes.